CTCOLLAB – Diagnostiquer la Téléphonie et la Vidéo IP Cisco

Description

Cette formation permet d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour dépanner les problèmes dans un réseau Voix et Vidéo incluant Cisco Unified Communications Manager, Cisco VSC-C et Cisco VCS-E.

Contenu du cours

Introduction au dépannage des solutions Cisco Unified Communications

  • Identifier les déploiements des solutions de Collaboration Cisco

  • Utiliser la méthodologie de dépannage

  • Utiliser les outils de dépannage et de surveillance

 

Dépannage de Cisco Unified Communications Manager

  • Dépanner les problèmes courants de passerelles et d’enregistrement des terminaux

  • Dépanner les problèmes de disponibilité de Cisco Unified Communications Manager

  • Dépanner les problèmes de réplication de base de données dans le cluster

  • Dépanner les problèmes d‘intégration LDAP

 

Dépannage du dépannage VCS

  • Problèmes de dépannage des enregistrements des terminaux

  • Dépanner Cisco VCS Control et les problèmes de disponibilité de Cisco VCS Expressway

  • Dépanner les problèmes de réplication des bases de données

  • Dépanner les problèmes d’intégration LDAP

 

Problèmes de configuration d’appels

  • Décrire les problèmes d’établissement d’appels et les causes

  • Dépanner les problèmes d’appels On-Net mono-site

  • Dépanner les problèmes On-Net multi-sites

  • Dépanner les problèmes d’appels Off-Net

 

Problèmes ILS et GDPR

  • Dépanner ILS et GDPR
     

Problèmes Cisco Unified Communications Manager Mobility

  • Dépanner les problèmes Device Mobility

  • Dépanner les problèmes Cisco Extension Mobility

  • Dépanner les problèmes Cisco Unified Mobility

 

Problèmes sur la suite Cisco Telepresence Management

  • Dépanner les problèmes Cisco TMS
     

Problèmes de Qualité Voix et de ressources Média

  • Dépanner les problèmes de MTP

  • Dépanner les problèmes du Transcodeur

  • Dépanner les problèmes de conférence Audio et Vidéo

  • Dépanner les problèmes de qualité Audio et Vidéo

Certification


Cette formation prépare au test CTCOLLAB 300-800.

Durée 

5 jours soit 35 heures

Prix public

4.100 € HT

CLC Accepté (Cisco Learning Credit)

Dates à Paris

  • 18 - 22 novembre

  • 17 - 21 février 2020

  • 30 mars - 3 avril 2020

  • 22 - 26 juin 2020

Public concerné

​Cette formation s’adresse aux ingénieurs réseaux.

Objectifs pédagogiques

  • Décrire une méthodologie systématique pour dépanner les solutions de Collaboration Cisco

  • Isoler et dépanner les problèmes signalés relatifs à Cisco Unified Communications Manager, Cisco VCS Control (VCS-C), Cisco VCS Expressway (VCS-E), Telepresence Management Suite (TMS)

  • Dépanner les problèmes de qualité Voix (Qos)  et les problèmes relatifs aux ressources Média (Transcoders, MTP, conférences Audio/video …)

  • Dépanner ILS et GDPR

  • Dépanner les problèmes de mobilité (Extension Mobility, Device Mobility, Unified Mobility)

Pré requis 

  • Avoir des connaissances sur les réseaux convergents Voix et Données, sur MGCP, SIP, H.323,  leur mise en oeuvre sur les passerelles Cisco IOS, sur Cisco Unified Communications Manager, sur les fonctionnalités Cisco Unified Communications et les applications, et les passerelles Voix Cisco IOS dans des environnements mono et multi-sites.

  • Avoir suivi les formations CIPTV1 ou éventuellement CIPT1 , et CIPTV2 ou éventuellement CIPT2 .

Méthode et Moyens Pédagogiques

Ce cours allie théorie, démonstrations, discussions interactives mais aussi exercices pratiques.
Un support de cours est remis à chaque participant.
Les exercices se basent sur des labs disponible à distance.

SARL DIG-IT

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