Caractéristiques du poste
Poste : Technicien Télécom H/F
Secteur d'activité : Société de services équipements télécoms
Lieu de travail : Monaco
Salaire : à définir en fonction du profil
Diplôme requis : BEP Technique à BAC +2 Télécom avec 1 à 3 ans d'expériences
Contrat : Portage salarial + CDI éventuel chez le client
Description du poste
Dig-IT recherche pour un client basé à Monaco, un technicien télécom (H/F).
Le poste à pourvoir est un CDI après une période de portage salarial réalisé par Dig-IT pour le compte de notre client.
Missions
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Assure des missions de déploiement, de paramétrage, d’administration et de maintenance d’équipements Télécom (serveurs et terminaux).
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Installe, paramètre et configure les terminaux. Réalise la mise en service.
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Peut être amené à effectuer des paramétrages ou installation complexes sous la supervision du référent expert.
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Rédige des documents de procédures d’exploitation et FAQ Technique.
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Prend ses instructions de mission auprès de l’expert référent ou de sa hiérarchie.
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Rend compte avec précision de ses activités liées aux missions.
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Assure les opérations de maintenance et de dépannage niveau 1 et 2.
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Assure des opérations à l’extérieur en HO ou HNO (Interventions, astreintes).
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Représente la société lors de ses missions externes. Veille à la satisfaction client.
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Assure le suivi et la bonne résolution des tickets d’incident dont il a la responsabilité, et renseigne de manière rigoureuse et précise ses interventions.
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Coordonne ses interventions et opérations avec les différents acteurs sollicités.
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Réalise le déploiement des solutions.
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Assure un support technique aux utilisateurs.
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Remonte à sa hiérarchie les difficultés et résultats sur les missions qui lui sont confiées.
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Peut participer à l'amélioration des procédures/processus.
Profil | Compétences | Connaissances
Aptitudes professionnelles :
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Ecoute
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Bon relationnel
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Sens du service
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Rigueur professionnelle
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Forte capacité d’acquisition de connaissances techniques et d’apprentissage
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Logique
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Capacité à travailler en équipe
Nos autres opportunités d'emploi et de missions
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